LIMS實驗室信息管理系統(tǒng)

　　LIMS是實現(xiàn)實驗室規(guī)范化管理的有效工具，這點已經(jīng)在諸多實施了LIMS系統(tǒng)的實驗室得到了認證，但不同行業(yè)的實驗室有不同的管理模式和功能，對實驗室的信息化要求也不盡相同。不同中又有共同之處，即目前國內(nèi)各行業(yè)的實驗室基本上都是遵ISO/IEC17025規(guī)范，并且有很多實驗室已通過了17025認可，因此實施LIMS系統(tǒng)也是按照17025規(guī)范來進行的。近幾年來，國內(nèi)實驗室實施LIMS系統(tǒng)的數(shù)量在逐年增加，并且在某些行業(yè)的實驗室中，LIMS系統(tǒng)對管理實驗室日常業(yè)務(wù)工作起到了重要作用，尚未實施LIMS系統(tǒng)的實驗室也逐步認識到了LIMS系統(tǒng)的作用，因此都有計劃要實施LIMS。

　　對于即將要實施LIMS的實驗室，有以下幾點建議：

　　1、實驗室人員應(yīng)具備基礎(chǔ)的計算機應(yīng)用能力

　　LIMS是一個信息應(yīng)用軟件系統(tǒng)，依托實驗室內(nèi)部局域網(wǎng)和服務(wù)器系統(tǒng)，管理實驗室的日常業(yè)務(wù)流程及工作內(nèi)容，實現(xiàn)信息傳輸與共享，與傳統(tǒng)的人工管理模式有很大區(qū)別，因此，實驗室人員需具備信息化意識，能夠操作計算機來輸入和編輯各種數(shù)據(jù)及文件。若實驗室人員普遍尚未接觸計算機，或沒有操作計算機的經(jīng)歷，那么在實施LIMS之前，應(yīng)先對實驗室人員培訓計算機操作和文字編輯的能力，在工作人員具備了基礎(chǔ)的計算機應(yīng)用能力后，再考慮實施LIMS。

 

 

　　2、實驗室應(yīng)具有較成形、清晰的工作流程

　　實施LIMS系統(tǒng)的一個重要目的是實現(xiàn)實驗室日常工作按照標準流程來執(zhí)行，若實驗室目前尚未具備較成形的管理工作流程，各項管理工作隨機性很大，這對今后用信息系統(tǒng)來管理實驗室會帶來很大麻煩。因為，實施信息系統(tǒng)的一個重要基礎(chǔ)是工作流程必須要清晰明了，每個人的工作行為必須要按照制定的工作流程來進行，否則得話，工作會在某個環(huán)節(jié)“卡住”，使流程不能繼續(xù)，造成工作不能及時完成。因此，在實施LIMS系統(tǒng)之前，實驗室應(yīng)該制定出各項業(yè)務(wù)工作流程，設(shè)計工作表單，使管理工作程序化。

　　3、實驗室管理者要重視LIMS實施工作

　　實施LIMS系統(tǒng)是對實驗室人工管理模式一次很大的調(diào)整，打破已經(jīng)熟悉的工作模式，需要工作人員重新學習新知識，接受一個新事物，因此在實施過程中部分人員可能會產(chǎn)生抵觸心理。在這個時候，實驗室管理者要對有抵觸心理的人員進行教育，安排必要的技術(shù)培訓，使工作人員認識到實驗室信息化的重要性，使其能夠逐步適應(yīng)新的工作模式。

　　LIMS系統(tǒng)是面向?qū)嶒炇艺麄€業(yè)務(wù)流程，將涉及到各個業(yè)務(wù)部門，有些業(yè)務(wù)部門會從本部門工作便利出發(fā)，提出一些不符合整體管理的需求，甚至會出現(xiàn)不同部門之間對統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程不能達成共識，各持己見，爭持不下。在這個時候，實驗室管理者應(yīng)同LIMS實施人員進行溝通，討論需求可行性，在局部服從全局的前提下，采納合理的、確實可行的建議，并嚴格要求各部門的業(yè)務(wù)流程必須符合整體工作流程。

　　4、制定合理的項目實施范圍

　　LIMS不是萬能的，并不是實驗室所有工作都是LIMS的管理對象。實驗室管理者應(yīng)該清醒地認識到哪些工作用LIMS來管理，是可以起到提高工作效率、規(guī)范工作行為等作用，而哪些工作不是LIMS擅長的，用其它方式會更加有效。因此，在現(xiàn)場開始安裝LIMS系統(tǒng)之前，實驗室管理者應(yīng)同LIMS實施人員進行溝通，確定項目實施范圍，制定合理的工作計劃。若一開始沒有明確項目實施范圍，會造成實施過程中隨時增加新內(nèi)容，破壞系統(tǒng)預先設(shè)計好的整體結(jié)構(gòu)，同時使項目實施進度不能得到有效控制。項目實施過程會牽涉很多部門工作人員的精力和時間，一旦工作進度不能有效控制，會使項目參與人員產(chǎn)生厭倦情緒，項目預期目標也就很難實現(xiàn)了。

　　5、項目實施工作責任到人

　　實驗室管理者應(yīng)任命一名業(yè)務(wù)熟悉、工作認真負責的人員來負責項目實施工作，落實各項工作任務(wù)，控制項目進度。該項目負責人將負責項目參與人員統(tǒng)一進行業(yè)務(wù)流程討論、召集工作人員參加定期的工作會議、安排用戶方人員收集、整理基礎(chǔ)材料、組織操作人員進行技術(shù)培訓、定期向?qū)嶒炇夜芾碚邊R報項目進展情況等工作。LIMS系統(tǒng)實施工作將持續(xù)一段時間，需要各個業(yè)務(wù)部門負責人及技術(shù)人員配合實施方工作人員開展工作，包括業(yè)務(wù)調(diào)研、收集及輸入各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、參加技術(shù)培訓、系統(tǒng)試運行等。在項目實施期間工作人員在完成本職工作前提下，需要抽出一定時間來配合LIMS項目實施工作，對個人而言，增加了工作量，但這是暫時的，等系統(tǒng)正式上線后，他們的工作負荷將得到減輕。因此，實驗室管理者必須明確哪些人配合LIMS實施工作，實施過程中具體負責哪些工作，要求每個人需全力配合實施方工作，用戶方工作人員對系統(tǒng)有好建議，應(yīng)向用戶方項目負責人報告，匯總整理后，與實施方進行討論，待項目雙方統(tǒng)一意見后，予以采納。

　　6、項目實施要遵循循序漸進、逐步改進原則

　　LIMS管理內(nèi)容涉及實驗室的方方面面，復雜又瑣碎，系統(tǒng)建設(shè)工作往往難以一步到位，應(yīng)采取循序漸進策略，讓使用人員逐步了解、逐步消化、逐步掌握。項目實施工作要采取統(tǒng)一設(shè)計、分塊實施原則，先上主流業(yè)務(wù)模塊，在主流模塊完成初始化后就投入試運行，讓細節(jié)問題在運行中暴露。主流模塊業(yè)務(wù)因流程相對復雜，試運行時間需要長一些，在此期間，開始實施輔助業(yè)務(wù)模塊，從而良好控制項目實施進度。

 

　　工作人員往往在用了LIMS系統(tǒng)后，才能發(fā)現(xiàn)問題，提出合理化改進意見，因此在整體項目時間范圍內(nèi)，盡量縮短初始化時間，延長試運行時間，在試運行過程中，及時發(fā)現(xiàn)問題，并加以改進。以上幾點建議是本人在從事多年LIMS項目開發(fā)和實施工作中得出的一些體會，希望對即將實施LIMS系統(tǒng)的實驗室管理者有借鑒作用，在實施LIMS項目過程中少走彎路，讓LIMS為提升實驗室管理水平、規(guī)范工作行為起到積極作用。